Al primo posto c’è il rapporto con i clienti
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Bertolotti opera sull’aftermarket italiano da quasi 70 anni ed ha costruito solide relazioni commerciali con i Ricambisti.
Nonostante l’applicazione e-commerce sia oggi il canale prioritario per la vendita del prodotto, i rapporti di partnership strategica con i clienti sono la vera ricchezza dell’azienda, che li supporta con una squadra composta da personale commerciale di sede, una rete di oltre 50 agenti monomandatari, coordinati da area manager. Il team offre ai clienti consulenza commerciale e assistenza in tutte le tematiche di post-vendita.